Política de Privacidade

A Falconne respeita e protege a privacidade de seus clientes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais de visitantes e compradores no site www.falconne.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

a) Informações do Dispositivo

Endereço IP, tipo de navegador e fuso horário;
Cookies e identificadores de sessão;
Páginas acessadas, tempo de navegação e origem do tráfego.

b) Cookies e Tecnologias

Cookies: utilizados para manter sessões ativas e lembrar preferências;
Arquivos de log: registram endereço IP, data e hora de acesso;
Web beacons e pixels: usados para análise de performance e segurança.

c) Informações de Pedido

Nome, endereço de entrega e cobrança;
E-mail e telefone de contato;
Informações de pagamento (não armazenamos dados completos de cartões).

2. Finalidades do Uso de Dados

Processar, confirmar e enviar pedidos;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Garantir segurança das transações e prevenção a fraudes;
Melhorar a navegação e funcionalidade do site;
Enviar comunicações autorizadas pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados somente com parceiros que seguem a LGPD:

Shopify – plataforma de hospedagem e processamento de pedidos;
Google Analytics – análise de navegação e desempenho;
provedores de pagamento – conforme necessário para processar compras;
Autoridades legais – quando exigido por lei.

4. Publicidade e Análises

Poderemos utilizar dados de navegação para exibir anúncios relevantes ao usuário. Caso deseje desativar anúncios personalizados, acesse:

5. Sinal “Não Rastrear”

Atualmente, nosso site não altera automaticamente as práticas de coleta ao detectar o sinal “Não Rastrear” do navegador.

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

Acesso, correção ou exclusão de dados pessoais;
Informações sobre o uso de seus dados;
Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir exigências legais, fiscais e operacionais, ou até solicitação de exclusão pelo titular.