Política de privacidade

Última atualização: Dezembro de 2025

Na Falconne, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao visitar nosso site falconne.com.br ou ao interagir conosco por outros meios.

1. Aceitação da Política de Privacidade

Ao utilizar nosso site, criar uma conta, realizar compras ou entrar em contato conosco, seus dados pessoais poderão ser tratados de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), tais como a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento específico. Esta política aplica-se exclusivamente aos dados coletados por meio de nossa loja e não abrange informações coletadas por terceiros ou em outros sites.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para oferecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e proporcionar uma melhor experiência de compra. Os tipos de dados coletados podem incluir:

Dados de Contato: Nome, e-mail, endereço, telefone e outras informações fornecidas diretamente por você.
Dados de Navegação: Informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo utilizado.
Preferências e Interesses: Dados coletados de suas interações conosco, como preferências de produtos e histórico de compras.

3. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

Processamento de Compras: Facilitar suas transações, pagamentos e entregas, com base na execução do contrato de compra.
Comunicações: Enviar atualizações sobre seus pedidos, responder a solicitações e, quando houver consentimento ou legítimo interesse, enviar comunicações promocionais, sempre com a opção de cancelamento.
Melhoria de Serviços: Personalizar sua experiência e realizar melhorias contínuas no site, com base em legítimo interesse.
Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais, regulatórias e de segurança.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Prestadores de Serviços: Parceiros que auxiliam na operação do nosso site e na entrega de serviços, como processadores de pagamento, hospedagem, plataformas de e-commerce e empresas de logística.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, para cumprir processos legais ou solicitações governamentais.
Parceiros de Negócios: Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, observados os limites da legislação aplicável.

5. Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

Confirmar e Acessar: Saber se tratamos seus dados e acessar essas informações.
Corrigir: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminar: Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor, quando aplicável.
Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Revogar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando este for a base legal utilizada.
Informação: Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: juridico@falconne.com.br.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar sua experiência e realizar análises de desempenho. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site, enquanto cookies de desempenho, estatísticos ou marketing dependem do seu consentimento.

O uso de cookies está sujeito ao consentimento do usuário, conforme configurado no banner exibido ao acessar nosso site. Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento ou desativar cookies pelo seu navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive por fornecedores de tecnologia e hospedagem. Nessas situações, adotamos cláusulas contratuais e medidas técnicas que asseguram níveis adequados de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. As versões atualizadas serão publicadas em nosso site, com a data de revisão no topo da página.

10. Contato e Informações da Empresa

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):